峡間

自宅のブルーレイディスクプレイヤーは、アクトビラに対応している。
しかし、アクトビラにつなごうとするとフリーズしてしまい、操作できなくなる。

こういうネットサービスが不具合を起こしても、誰も解決してくれない。
メーカー、サービス事業者、ネットプロバイダにそれぞれ問い合わせたが、どこも原因を突き止めてはくれなかった。
そして、「ネットの問題かもしれない」「機械の問題かもしれない」「設定の問題かも知れない」と言われてしまう。
サービス事業者にいたっては「調査して報告します」と申し出ていただいたが、1年経っても報告はない。
一旦調査を打ち切ってもらっても構わないのに、こんなにも長期間調査してくれて、本当に申し訳ないかぎりである。
ちなみに、アクトビラの問い合わせ窓口の電話番号は、フリーダイヤルではなかった。

ところが、最近突然アクトビラにつながるようになった。
プレイヤーのファームウェアが更新されたからなのかも知れないが、メーカーのウェブサイトではアクトビラに関する更新履歴については触れていない。
よくわからないが、つながるようになったのでよかった。

とはいえ、アクトビラを利用する必要性を今のところ全く感じない。